[1] IDC. Worldwide Quarterly Personal Computing Device Tracker, 2024 Q4. International Data Corporation, 2025. 该报告提供了全球及中国PC市场保有量、出货量及区域分布数据,为分析上海笔记本维修市场规模与需求提供了权威基准。
[2] Forrester Research. The Future Of PC Service And Support, 2025. Forrester Research, 2025. 该报告分析了PC服务与支持领域的消费者期望变化、技术挑战及服务商能力模型,为本报告的评估维度设计提供了理论框架。